但对方拒绝退款，如何解决？

您有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家拒绝退款侵犯了您的求偿权，您应获得赔偿。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与商家协商，协商无果可向平台或消协投诉，必要时提起诉讼。
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可要求赔偿。操作如下：1.与商家协商，要求退款或换货；2.协商不成，向拼多多平台投诉，请求介入处理；3.平台处理不满意，向消协或市场监管部门投诉；4.仍无法解决，可准备证据，向法院提起诉讼。