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售后期限已过,该如何处理退货问题?

时间:2025-04-20|栏目:镇江刑事律师|
货物描述不符且售后期限已过,仍可与卖家协商或投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,货物与描述不符侵犯了这些权利。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失和信任危机。
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货物描述不符,售后过期这样办:1.尝试与卖家协商,说明问题,看是否能达成退货或补偿协议。2.协商无果,向购买平台投诉,提供证据,要求平台介入处理。3.平台处理不满意,可向消费者保护部门投诉,寻求官方帮助。4.若上述途径均无效,可考虑法律途径,咨询律师,准备诉讼材料。
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处理此类问题常见方式有协商、投诉平台或消协、法律途径。建议先与卖家协商,无果后向购买平台或消费者保护部门投诉,必要时采取法律手段。

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